На «Авито» продавцы теперь могут оставлять отзывы на покупателей
На площадке «Авито» появилась возможность для продавцов оставлять отзывы на покупателей. Функция доступна в категории «Товары», до конца мая она появится у 100% пользователей сервиса. Ранее отзывы на «Авито» в этой категории могли оставлять только покупатели. Продавец может написать отзыв на покупателя при соблюдении одного из условий: если заказ завершён и деньги получены; покупатель отказался от товара или вернул его, а товар вернулся к продавцу; покупатель или продавец отменили заказ до отправки товара.
![](https://komersweb.ru/wp-content/uploads/2024/05/avito1_large.jpg)
У продавца на странице заказа появляется специальная форма, где можно написать отзыв и оценить сделку. Отзыв на покупателя можно будет написать в течение 14 дней после появления формы. Отзывы покупателя и продавца будут опубликованы одновременно после проверки, либо по истечении двухнедельного срока. Отредактировать отзыв можно лишь до его публикации, после публикации его можно будет только удалить.
![](https://komersweb.ru/wp-content/uploads/2024/05/avito2_large.jpg)
Отзывы на покупателей будут видны продавцам после оформления заказа или начала переписки. В тестовом режиме новая возможность была запущена в сентябре прошлого года. За полгода пользователи из тестовой группы оставили 250 тысяч отзывов, 93% из них поставили оценку «5». В будущем сервис планирует масштабировать инструмент и для других категорий.