Обсудить на форуме - Помощь проекту

Атака на "пластик". Как защитить свою карту в майские праздники

По данным Центробанка, количество атак кибермошенников на карты россиян в прошлом году достигло 416,93 тысячи. Также увеличилась средняя сумма несанкционированной операции — она составила 3,32 тысячи рублей, прибавив почти 10%.Большая часть хищений со счетов граждан совершается за счёт получения мошенниками прямого доступа к карте либо с помощью социальной инженерии — иначе говоря, классического обмана.Согласно последнему отчёту подразделения ЦБ по информационной безопасности ФинЦЕРТ, в 97% случаев потери средств физлиц обусловлены именно применяемыми мошенниками методами социальной инженерии. Как показывает практика, чаще всего люди теряют деньги из-за собственной доверчивости и неосмотрительности. Ранее зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов отмечал, что количество случаев мошенничества с использованием методов социальной инженерии продолжает расти темпами примерно 2–3% в месяц и в Сбербанке не видят факторов, которые могли бы остановить этот рост.Особенно уязвимы клиенты банков перед праздниками, считают эксперты.— Это связано с тем, что во время праздников люди отдыхают, много путешествуют, расплачиваются картами и в целом более расслаблены, поэтому мошенникам проще войти к ним в доверие или получить данные карты, — пояснил начальник отдела по противодействию мошенничеству ЦПСБ «Инфосистемы джет» Алексей Сизов. — Более того, заметить несанкционированные операции в обилии праздничных трансакций для держателя карт сложнее, — добавил он.Риск несанкционированных списаний в предпраздничные дни и в сами праздники действительно возрастает по ряду причин, пояснил директор по развитию бизнеса компании «БКС премьер» Антон Граборов.— Это происходит из-за всеобщего ажиотажа с покупками, подготовки к поездкам: кто-то отправляется на дачу, кто-то за границу, — рассказал Антон Граборов. — Граждане зачастую просто снижают бдительность, забывая про элементарные правила предосторожности. Растут случаи как утерь карт, так и компрометации данных. Причём мошенники могут даже не использовать сложный скимминг, а попросту подсмотреть ПИН-код, когда человек в суете хочет снять деньги в банкомате.Перед праздниками значительно возрастает число импульсивных покупок, и именно такие клиенты банков являются основной мишенью хакеров, констатировал гендиректор финансового маркета «Юником.24» Юрий Кудряков. По его словам, распространены две основные схемы хищений денег с карт клиентов: фишинговые рассылки на почту, а также звонки якобы от сотрудников банков.В первом случае, перейдя по ссылке, клиент попадёт на сайт мошенников, которые копируют ресурсы известных банков. Там его попросят ввести данные карты: её номер, имя держателя, срок действия и CVV-код. Как только гражданин это сделает, он лишится денег. Во втором случае клиенту звонят мошенники, представляются сотрудниками кредитных организаций и якобы под предлогом обновления базы данных выведывают у гражданина данные «пластика». Как только мошенники получат необходимую информацию, клиент также лишится денег.По словам Юрия Кудрякова, не стоит переходить по различным ссылкам с незнакомых адресов и тем более вводить номер и CVV-код «пластика» на сомнительных ресурсах. Лучше вообще не открывать письма с незнакомых адресов, в них могут содержаться вредоносные программы, которые атакуют онлайн-банк и воруют деньги с карт и счетов, отметил он. То есть при получении ссылок в письмах или СМС лучше удалить их, советует Юрий Кудряков.Эксперт также рекомендует при звонках якобы от сотрудников банка, которые просят назвать данные карты, положить трубку и перезвонить в кредитную организацию. Он уточнил, что персонал банков никогда по телефону не спрашивает данные карт, поэтому подобные просьбы должны сразу настораживать.Нельзя никому сообщать данные карты — ПИН-код, CVV-код, иначе вы рискуете лишиться денег, уточнил эксперт.Юрий Кудряков советует установить лимиты на снятие денег с карты и снятие наличных с них перед праздниками. Это позволит предотвратить вывод всех средств с «пластика», уточнил он. Также необходимо обязательно подключить СМС-оповещения об операциях. Благодаря этой опции можно будет оперативно заблокировать карту в случае несанкционированных списаний с неё.Кроме того, в период майских праздников растёт число поездок за границу, что также может обернуться неприятностями для владельцев карт, отметил Антон Граборов.— Есть ряд стран с повышенным уровнем риска компрометации карт, — пояснил эксперт. — Это, в частности, Таиланд, Индонезия, Малайзия, Мексика, Венесуэла, Тайвань, Шри-Ланка, Япония, Сингапур и Гонконг. По причине повышенного риска мошенничества при оплате «пластиком» в этих странах велик и риск блокировки карт, даже если операцию совершал сам клиент банка. Особенно вероятность блокировки высока, если держатель карты не уведомил банк заранее о поездке в конкретную страну.По словам Антона Граборова, при поездках за границу, особенно в страны с повышенным риском, нужно либо держать на карте небольшие суммы, пополняя её при необходимости через мобильное приложение, либо пользоваться наличными. А наличные — например, доллары — лучше подготовить заранее, купить их ещё в России в проверенном банке, а не пользоваться зарубежными банкоматами, расположенными в зонах отдыха, советует представитель компании «БКС премьер».
Дополнительно: